把一切美化 » 物流-快递 http://erdaoo.cn Mon, 26 Jul 2010 05:59:17 +0000 http://wordpress.org/?v=2.9 en hourly 1 DDS快递倒闭 http://erdaoo.cn/2010/01/23/dds%e5%bf%ab%e9%80%92%e5%80%92%e9%97%ad/ http://erdaoo.cn/2010/01/23/dds%e5%bf%ab%e9%80%92%e5%80%92%e9%97%ad/#comments Sat, 23 Jan 2010 04:32:18 +0000 我是二道 http://erdaoo.cn/2010/01/23/dds%e5%bf%ab%e9%80%92%e5%80%92%e9%97%ad/ DDS (点击查看原图)

还款的希望已经不大,今天的新闻是据警方调查,DDS公司已经没有还款能力,董事长已经被抓.

DDS的倒闭势必会在所有的客户心里引起恐慌,谁能保证使用中的快递,说不定哪天没有预兆地倒闭了呢.

以DDS的能力,在广东省内,连顺丰都不能相比,没有他们到不了的地方,如果能够再多发展几年的话,拥有了更多的实力再去往全国发展,也不至于会倒闭.

还有这铁的事实证明,低价并不能羸得未来.迅速的抢占市场后,终将还是会回归到主流的价格水平之中去,当然了,要想回归首先得要把脚跟站稳,DDS马失前蹄,失去了永远翻身的机会.

我再一次的支持快递联盟向低价的淘宝说不;

我再一次的劝告所有快递客户,低价的服务换不来高质量的回报.

新年新气象,快递市场也迎来了新春的第一轮洗牌,可喜可贺.

]]> http://erdaoo.cn/2010/01/23/dds%e5%bf%ab%e9%80%92%e5%80%92%e9%97%ad/feed/ 2 一邦快递收件联系电话 http://erdaoo.cn/2010/01/17/%e4%b8%80%e9%82%a6%e5%bf%ab%e9%80%92%e6%94%b6%e4%bb%b6%e8%81%94%e7%b3%bb%e7%94%b5%e8%af%9d/ http://erdaoo.cn/2010/01/17/%e4%b8%80%e9%82%a6%e5%bf%ab%e9%80%92%e6%94%b6%e4%bb%b6%e8%81%94%e7%b3%bb%e7%94%b5%e8%af%9d/#comments Sun, 17 Jan 2010 05:32:25 +0000 我是二道 http://erdaoo.cn/2010/01/17/%e4%b8%80%e9%82%a6%e5%bf%ab%e9%80%92%e6%94%b6%e4%bb%b6%e8%81%94%e7%b3%bb%e7%94%b5%e8%af%9d/

联系人:刘欢

收件电话:     0755-82240105      13684964547

收件范围： 罗湖区，福田区               (具体区域请往下看)

香港进口货物到深圳,价格优惠,保证安全.

代理国际特快专递,价优实效快.

代理国内EMS.八折起价.

我们的口号是：没有寄不了的货，只有付不起的运费！！！

我们的收费不是最高的，但也不是最低的，因为我们相信，我们的服务对得起我们的价格！！

非诚勿扰

查件方法说明：

1：如果你有单号，请登录一邦速递网站进行查询，
     网址是:www.ebon-express.ocm

2:   如果你不在我的服务区域内，请点这里，查找一下相应的派件站点
    电话

收件范围—–

罗湖区::人民南路,人民北路,东门,和平路,宝安南路,红岭南路,红岭中路,嘉宾路,金塘街,红宝路,红桂路,笋岗路,深南东路

福田区::上步南路,上步路,华强南路,华强北路,振兴路,振中路,振华路,燕南路,南园路,巴丁街,深南中路

]]> http://erdaoo.cn/2010/01/17/%e4%b8%80%e9%82%a6%e5%bf%ab%e9%80%92%e6%94%b6%e4%bb%b6%e8%81%94%e7%b3%bb%e7%94%b5%e8%af%9d/feed/ 0 快递员:我们"被专家说"了 http://erdaoo.cn/2009/12/27/%e5%bf%ab%e9%80%92%e5%91%98%e6%88%91%e4%bb%ac%e8%a2%ab%e4%b8%93%e5%ae%b6%e8%af%b4%e4%ba%86/ http://erdaoo.cn/2009/12/27/%e5%bf%ab%e9%80%92%e5%91%98%e6%88%91%e4%bb%ac%e8%a2%ab%e4%b8%93%e5%ae%b6%e8%af%b4%e4%ba%86/#comments Sat, 26 Dec 2009 19:20:42 +0000 我是二道 http://erdaoo.cn/2009/12/27/%e5%bf%ab%e9%80%92%e5%91%98%e6%88%91%e4%bb%ac%e8%a2%ab%e4%b8%93%e5%ae%b6%e8%af%b4%e4%ba%86/ 有人活着,但是被死亡了;
有人死了,但是被自杀了
有人被冤了,但是被赔偿了;
有人开会了,但是被代表了;

而我们,快递公司,被专家说了.
不妨听听我们一线员工的说法吧.

什么叫做淘宝推荐快递公司?
我认为这就是快递公司在淘宝网做广告.淘宝网用文字忽悠了大家.不知是谁向记者埋怨,淘宝在强制收取这个费用,我想他应该是从哪个院里偷跑出来,但是被采访了.

做广告不交钱,你以为淘宝网是雷锋吗?

有了淘宝推荐快递,并不是说卖家一定会用这家快递公司,而快递公司也一定就会收取卖家的货物.淘宝网与快递公司之间的协议我们不会知晓,但是其中一定不会有快递服务这方面的内容.这是因为快递服务面对的是买家与卖家,而不是淘宝网,淘宝网也不拥有买家与卖家,它也不会主动掺与到别人的纠纷之中.更不能对快递公司指手划脚,发布命令.这好比在饭店里吃饭的两个人打架,饭店老板不能去偏帮任何一方.

对于这一点,我想很多的卖家一定会有亲身体会,有时会碰到过,叫快递叫了很久都不来收货;
而送快递的也不是像网上说的那样,会提供很多的服务,像什么开箱验收,送货上门,等等.
这是不了解快递行业内情的原因.

以深圳市为例,同城件的收费是8元,若是同一个城区之内的快件还会再优惠一元二元的.但淘宝在最开始时给卖家提供的建议是同城件5元.这就完全偏离了实际的行情.在最最开始时,淘宝上的推荐物流只有圆通一家快递公司.圆通快递总公司也有通知下发给全国的分公司.执行该标准,凡是淘宝网店的订单,同城件按5元收取.但是民营快递是属于加盟形式的,各个站点完全是自负盈亏.收一个件才5元钱,没有什么利润可图,出一点状况又要反复跟踪查询,真是吃力不讨好的事,在不能提高价格的条件下,只能是找各种借口,推脱收件.

接下来就是送件的事情,由于收货价不高,导致送货方也不能产生利润,并且收货要求也高,手续多多,更会令送货员反感来自于淘宝的订单.有的收货人,住到七八楼,又没有电梯,送货员随身带的许多货物又不方便放在楼上,楼上的人也不愿下来自取,大家只好吵架吧.

国内快递涨价是一件很难开口的事情.
国际快递涨价是一件很随意的事情.

]]> http://erdaoo.cn/2009/12/27/%e5%bf%ab%e9%80%92%e5%91%98%e6%88%91%e4%bb%ac%e8%a2%ab%e4%b8%93%e5%ae%b6%e8%af%b4%e4%ba%86/feed/ 1 飞鸿速递基层员工的片面之词 http://erdaoo.cn/2009/11/16/%e9%a3%9e%e9%b8%bf%e9%80%9f%e9%80%92%e5%9f%ba%e5%b1%82%e5%91%98%e5%b7%a5%e7%9a%84%e7%89%87%e9%9d%a2%e4%b9%8b%e8%af%8d/ http://erdaoo.cn/2009/11/16/%e9%a3%9e%e9%b8%bf%e9%80%9f%e9%80%92%e5%9f%ba%e5%b1%82%e5%91%98%e5%b7%a5%e7%9a%84%e7%89%87%e9%9d%a2%e4%b9%8b%e8%af%8d/#comments Sun, 15 Nov 2009 17:21:51 +0000 我是二道 http://erdaoo.cn/2009/11/16/%e9%a3%9e%e9%b8%bf%e9%80%9f%e9%80%92%e5%9f%ba%e5%b1%82%e5%91%98%e5%b7%a5%e7%9a%84%e7%89%87%e9%9d%a2%e4%b9%8b%e8%af%8d/ 飞鸿速递的成长在几年之中得到了很大的发展,东进上海并购奇速,北上京城团结一统,逐渐把全国的站点都建立起来,并且也在逐渐开通全国范围之内的汽运专线.

广东是飞鸿的根基,当邓董事长把工作重心放在发展外省的时候,广东的发展却陷入缓慢,甚至还有些倒退,唯一不变的是众多站点对飞鸿的信心,我们始终认认为,我们的收获在于我们的坚持.

发展的道路难免会走一些弯路,可是,在没有弯路的情况下,也要制造弯路,就不由人不气了.

下面从几个方面来说说飞鸿广东地区的情况,

一,公司的网络大会.
      每次接到要开会的通知,大家的反应就是,中心又要收钱了,却没有人会去想,这次开会的主题是什么?这是多年积累下来的习惯.按飞鸿中心的要求,参加会议交一百元,不去就罚三百元,所以大家不得不去,当然了,来回的车费还是要自理的.众多的站点对于开会这件事基本上是属于无可奈何的心态,原因如下:

1.开会的人员没有明确,有的站点是老板去的,有的就是派个司机,或是文员,业务员去,反正是代表一个站点报个道就行,哪怕是找外人代替也可以.中心开会总是想向下面传达一些精神文件之类的事,由于参加会议的人员参次不齐,结果就是没去开会的人想知道会议上面说了什么,参加会议的人回来之后又没什么好说的.会后的聚餐到成了一件实在的事,都记得自己吃到了什么,喝了多少酒.

2.会议缺少互动.四个多小时的会议,四五名高管在上面轮流讲,三百多人在下面坐着听,上面的人讲完,整个会议就结束.每一年之中,也就只有在开会的时候,能见到自己的网管,自已的经理,每一年总有许多公司业务上面的事要拿出来说说,没想到却一点机会都没有.所以说,几年累积下来,开会时,大家就带着耳朵来就行了,嘴是用来吃会后的那一顿饭的,而不是用来说事情的.

3.飞鸿是从广东起家的,所有的高管都是广东人,差不多也都有一些亲属关系相连.典型的家族企业,但是为何国外的家族企业会越做越好,而中国的就不行.原因就是在用人方面,用的人全是凭关系而选择,而没有去从个人的能力去选择.就目前的飞鸿高管来看,没有几个人是有高学历的,每次开会听这些个广东人讲普通话,60%要靠猜才能听懂.都是常年要到全国各地去开会的,几位老总怎么也不练习一下演讲的方法,拿着稿子读都像是卡碟一样,我们坐在下面睡觉也都不舒服呀.

建议进行以下方式转变:

由公司老总,召集省内网管经理,把公司的要求向他们传达;网管经理召集所辖区域内的站点负责人,把公司的要求做再一次的传达.

这样的二次小范围会议,不需要到酒店租用场地,也不需要坐车去很远的地方集中开会,节省了很大一笔费用.同时,由于是小范围的会议,可以很好的产生互动,有什么话都可以有机会讲出来,想想三百多个人坐一起,一人说几句,一天也不够用呀.若是只有十人左右,上级与下级有了沟通,才能把工作中的问题解决.

为了有更好的互动,不同区域的网管经理,在合适的情况下,组织所辖站点进行联合开会,让不同区域的站点负责人有机会相互认识与了解,多交朋友,增加感情.也不至于以后总是向公司总部投诉,某某站点不派我的件,也不接电话处理.如果双方都是朋友的话,还会有这样的难题出现吗?

二,公司的企业文化氛围

这方面基本上是空白的,

飞鸿有份内部刊物,几个月出一期,就一张纸而已,上面没有一点实际的内容,唯一的用处就是拿来包装货物比较坚固.

基层的业务员,每天在外面派件,收件,打的是飞鸿的牌子,可是没有几个人对飞鸿有亲身的体会,有多少人去过公司的仓库?有多少人到过公司的分拨现场?有多少人见过公司的高层?有多少人与其它站点的兄弟沟通过?

很多的业务员的心中,只是一名给老板打工的员工,而没能把自己当成飞鸿的一份子,这也是许多的站点留不住员工的一个因素.

建议改进的方法:利用周末的休息时间,组织基层员工到公司的分拨仓库进行参观,让他们了解整个快递的转运流程,如何才能减小货物在转运过程中的破损机率,派公司的高层与基层员工进行交流,激发基层员工的工作热情.

三,员工的培训制度

这方面也是空白的

每个站点都只有一个原始方法,在实践中学习!有了一名员工,马上先安排他去派件,去认识每一条路,每一栋大厦就不管了.没有一个员工受过培训,如何去寻找客户?如何培养客户?如何与客户打交道?如何去把其它公司的客户抢过来?一两个月下来,每天只是不停地派件,却没有找到一个客户,美其名日业务员,实则是搬运工,受苦受累的劳动力.有的站点,常年在招工,招到的人不少,可是辞职的人也很多,常年的缺人手,主要的原因就是当老板的不能给出一个美好的前景,让员工失去了希望.

站点的负责人,还是应该多以自身为教材,多向员工传述一些以往的工作经验,提高员工的工作能力,鼓励员工的上进心,员工得到了成果,老板才能得到更多的成果呀.

四中心的强买强卖行为

中心依靠权力,总是强硬性地要求下属站点购买中心的物品,不管需要与否,一个通知下来,物品还没有到下属站点的手中,钱就已经被中心扣掉了.就比如说最近要求每个站点必须购买50本年历的事,买也就买了,到了年头难免要送点东西给客户的,可是拿到手的年历竟然是残次品,根本就无法送出手去,这样东西要它有何用?

一年到头,这样的事情中心不知做了多少次,完全是用站点的钱强大了中心的腰包.怨气总是越积越多的,终有一天暴发出来,站点就结束了.

未完^^^^

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电话：0755-******(不相干的查件电话实在是太多了,只好如此)

手机：13684964547

联系人：刘欢

*************************************************

收件范围： 罗湖区，福田区

香港进口货物到深圳,价格优惠,保证安全.

 

代理国际特快专递,价优实效快.

 

代理国内EMS.八折起价.

我们的口号是：没有寄不了的货，只有付不起的运费！！！

我们的收费不是最高的，但也不是最低的，因为我们相信，我们的服务对得起我们的价格！！

非诚勿扰

查件方法说明：

1：如果你有单号，请登录鑫飞鸿的网站进行查询，
     网址是www.u-link.org

2:   如果你不在我的服务区域内，请点这里，查找一下相应的派件站点
    电话

]]> http://erdaoo.cn/2009/02/11/%e9%91%ab%e9%a3%9e%e9%b8%bf%e9%80%9f%e9%80%92%e6%b7%b1%e5%9c%b3%e5%9c%b0%e5%8c%ba%e6%94%b6%e4%bb%b6%e8%81%94%e7%b3%bb%e7%94%b5%e8%af%9d/feed/ 3